adda7 গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

adda7 ("আমরা", "আমাদের") https://adda7.lat-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা নিবন্ধন করেন এমন সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, বা আপনি আমাদের সরবরাহ করেন, তা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে তার ভিত্তি নির্ধারণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের অনুশীলন বুঝতে নিচেরটি সাবধানে পড়ুন।

adda7-এর পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের সহ অবস্থান নির্বিশেষে সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে প্লাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা adda7-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, এবং KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং বাংলাদেশের মধ্যে বসবাসের শহর বা অঞ্চল।
• আর্থিক তথ্য: শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি, Upay রেফারেন্স, বা ব্যাংক বিবরণ (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল URL, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন কার্যক্রম লগ।
• লেনদেনমূলক তথ্য: বাজি রাখা, গেম খেলা, বোনাস ব্যবহার, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং সংশ্লিষ্ট টাইমস্ট্যাম্পের রেকর্ড — নিরীক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

adda7 কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, KYC পরিচয় যাচাই এবং বয়স যাচাইকরণ সহ (খেলোয়াড়দের অবশ্যই ২১ বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ উত্তোলন সহজ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট ইমেইলে পাঠানো প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করতে।

4আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

adda7 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট, সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa)।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা প্রদানকারী যারা KYC সম্মতি এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেকে সহায়তা করে।
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা adda7 এবং তার ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ।

adda7 দ্বারা নিযুক্ত সকল তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্যকে সমমানের নিরাপত্তা মান দিয়ে পরিচালনা করতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট, সীমিত উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

5তথ্য সংরক্ষণ

adda7 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে যতটা প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত adda7-এর সাথে আপনার সক্রিয় সম্পর্কের সময় এবং তারপরে কোনো বকেয়া দাবি, বিবাদ বা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানের সমাধানের জন্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়।

আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার মান মেনে চলতে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়। যেখানে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই, আমরা নিশ্চিত করতে নিরাপদ মুছে ফেলা বা বেনামী প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি যাতে এটি পুনরুদ্ধার বা আপনার সাথে সংযুক্ত না হতে পারে।

6আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

adda7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে পরিবহনের সময় তথ্য আটকানো যাবে না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: adda7-এর সিস্টেমের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা তাদের কাজের কার্যাবলী সম্পাদন করতে এটির প্রয়োজন। সকল কর্মীরা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ নেন।
• নিরাপদ পাসওয়ার্ড পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডগুলি শিল্পমানের একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়। adda7 কর্মীরা আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে দেখতে পারেন না।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

adda7 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং যথাযথ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপদ লগইনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। পরিষেবা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। সংগৃহীত ডেটা একত্রিত এবং বেনামী।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন এবং গেম ডিসপ্লে পছন্দের মতো সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি সেশন জুড়ে মনে রাখা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মে আপনার কাছে উপলব্ধ কার্যক্ষমতা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে।

8আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

একজন adda7 ব্যবহারকারী হিসাবে, আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব:

অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে, যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সীমাবদ্ধতার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, যেমন আপনি এর সঠিকতা নিয়ে প্রশ্ন করলে, আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন। ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।

9শিশুদের গোপনীয়তা

adda7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইকরণ আমাদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।

• যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা দ্রুত আমাদের সিস্টেম থেকে সেই তথ্য মুছে দেব।
• যে অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান সম্মতি ছাড়াই adda7-এ ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করেছে বা প্রদান করেছে তাদের [email protected]এ অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
• আমরা সকল পরিবারের সদস্যদেরও উৎসাহিত করি যে ডিভাইস-স্তরের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ব্যবহার করে adda7-এর মতো গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলি অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য না হয় তা নিশ্চিত করতে।
• adda7 দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগকে সমর্থন করে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের নিরাপদ খেলার অনুশীলনের নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।

10এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

adda7 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিচালনাগত পদ্ধতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পর adda7-এর প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

11প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই গোপনীয়তা নীতি এবং এটি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ adda7 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে adda7-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, তারা সম্মত হন যে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আমাদের শর্তাবলীতে নির্ধারিত প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

• adda7 সদিচ্ছার সাথে এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে, যার মধ্যে উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা, ডেটা ন্যূনীকরণ এবং স্টোরেজ সীমাবদ্ধতা অন্তর্ভুক্ত।
• আমরা বাংলাদেশ জুড়ে সকল খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করি এবং আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সেই প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে।
• আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকলে, কোনো বাহ্যিক প্রতিকার অনুসরণ করার আগে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

12গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা adda7 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ এবং যুক্তিসঙ্গত কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে। দ্রুততম সাড়ার জন্য, আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার উদ্বেগের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।